Politique d’expédition

Politique d'expédition

1. Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception de votre commande et confirmation de paiement. Les commandes passées après 14 h seront traitées le jour suivant.

2. Modes d'expédition et délais de livraison Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :

• Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés.
• Livraison express : 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des périodes de forte demande (ex : fêtes de fin d'année).

3. Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Vous pourrez consulter le montant des frais d'expédition avant de finaliser votre commande.

4. Zones d'expédition Nous expédions uniquement en [insérer pays ou régions]. Pour toute question concernant des livraisons internationales, veuillez nous contacter à l'adresse [adresse e-mail].

5. Suivi des commandes Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

6. Problèmes de livraison Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à [adresse e-mail] ou au [numéro de téléphone]. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème dans les plus brefs délais.

7. Retours et échanges En cas de problème avec votre commande ou si vous souhaitez retourner un produit, consultez notre politique de retours et échanges [insérer lien vers la politique de retour].

Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !